คำถามที่พบบ่อย

1. ชำระเงินสินค้าด้วยวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว จำเป็นต้องแจ้งการชำระเงินหรือไม่?
ตอบ ท่านจำเป็นต้องยืนยันการชำระเงินผ่านธนาคาร เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบและความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องเก็บเอกสารการชำระเงินไว้เพื่อเป็นหลักฐานสำหรับแจ้งชำระเงินทุกครั้ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการที่ทำการแจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องและชัดเจนเท่านั้น โดยการส่งหลักฐานการชำระเงิน พร้อมระบุเลขที่ใบสั่งซื้อมาทาง LINE : @bbbonline
2. กรณีที่ได้รับสินค้าผิดจากรายการใบสั่งซื้อ หรือสินค้าแตกหัก ชำรุด สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายในกี่วัน?
ตอบ ทางบริษัทมีนโยบายรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า และยินดีจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าหลังทีมงานได้ทำการตรวจสอบความถูกต้องตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด คลิก
3. สินค้าในเว็บไซต์เป็นลิขสิทธิ์แท้ทั้งหมดหรือไม่?
ตอบ สินค้าที่จำหน่ายในเว็บไซต์ เป็นแบรนด์ลิขสิทธิ์แท้ 100% เรารวบรวมเฉพาะสินค้าแม่และเด็ก โดยตรง เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมผลิตภัณฑ์แท้ คุณภาพสูง ตามมาตรฐานไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถจับจ่ายได้สะดวกมากขึ้น
4. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า ใช้เวลานานเท่าไหร่?
ตอบ ระยะเวลาจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทของสินค้าที่ท่านสั่ง รวมถึงการจัดเตรียมพัสดุของผู้ขายหลังจากได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า
***เนื่องจาก ทางเว็บไซต์มิได้เป็นผู้จัดเก็บสินค้าเอง ทางแบรนด์จะเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง จึงทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน***

พื้นที่จัดส่งในกรุงเทพฯ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ
พื้นที่จัดส่งต่างจังหวัด ใช้เวลา 5-7 วันทำการ

5. ปลอดภัยหรือไม่ หากชำระด้วยบัตรเครดิต?
ตอบ บริษัทรับรองความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบบรับชำระเงินออนไลน์ของ Omise ซึ่งผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS 3.2 มีการเข้ารหัสข้อมูลอย่างแน่นหนา และเฝ้าระวังตลอดการทำรายการ 24 ชม. ทุกวัน
6. จะสามารถสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
ตอบ ท่านสามารถสมัครสมาชิกได้โดย คลิก “สมัครสมาชิก” และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ คลิก
7. ในการลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ babykidsbestbuyonline.com มีการจำกัดอายุหรือไม่?
ตอบ การสมัครสมาชิกกับทางเว็บไซต์ https://babykidsbestbuyonline.com/ ไม่มีการจำกัดอายุของการเป็นสมาชิก
8. สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าได้อย่างไร?
ตอบ สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าที่ท่านต้องการก่อนทำการสั่งซื้อได้ โดย ไปที่ “ตะกร้าสินค้า” จากนั้น คลิก "ดูและแก้ไขรถเข็น" เพื่อทำการแก้ไขจำนวนสินค้า
9. ฉันสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้หรือไม่?
ตอบ ได้แน่นอน ท่านสามารถเลือกชมสินค้าและเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าได้ตามปกติ แต่เมื่อท่านจะทำการซื้อสินค้า ท่านจำเป็นจะต้องกรอกข้อมูลรายละเอียดที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า เพื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน
10. มีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือไม่?
ตอบ ไม่มีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำหรือสูงสุดในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต