คำถามที่พบบ่อย

  1. 1. ชำระเงินสินค้าด้วยวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารแล้ว จำเป็นต้องแจ้งการชำระเงินหรือไม่?

    ตอบ ท่านจำเป็นต้องยืนยันการชำระเงินผ่านธนาคาร เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบและความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องเก็บเอกสารการชำระเงินไว้เพื่อเป็นหลักฐานสำหรับแจ้งชำระเงินทุกครั้ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการที่ทำการแจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องและชัดเจนเท่านั้น โดยการส่งหลักฐานการชำระเงิน พร้อมระบุเลขที่ใบสั่งซื้อมาทาง LINE : @bbbonline
  2. 2. สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายในกี่วัน?

    ตอบ ทางบริษัทมีนโยบายรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า และยินดีจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าหลังทีมงานได้ทำการตรวจสอบความถูกต้องตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด คลิก
  3. 3. สินค้าในเว็บไซต์เป็นลิขสิทธิ์แท้ทั้งหมดหรือไม่?

    ตอบ สินค้าที่จำหน่ายในเว็บไซต์ เป็นแบรนด์ลิขสิทธิ์แท้ 100% เรารวบรวมเฉพาะสินค้าแม่และเด็ก โดยตรง เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมผลิตภัณฑ์แท้ คุณภาพสูง ตามมาตรฐานไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถจับจ่ายได้สะดวกมากขึ้น
  4. 4. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า ใช้เวลานานเท่าไหร่?

    ตอบ ระยะเวลาจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทางของที่อยู่ผู้รับ เวลาทำการของขนส่ง รวมถึงการจัดเตรียมพัสดุจากทางแบรนด์หลังจากได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า
  5.         ***เนื่องจาก ทางเว็บไซต์มิได้เป็นผู้จัดเก็บสินค้าเอง ทางแบรนด์จะเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง จึงทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน***
  • พื้นที่จัดส่งในกรุงเทพฯ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ
  • พื้นที่จัดส่งต่างจังหวัด ใช้เวลา 5-7 วันทำการ
  1. 5. ปลอดภัยหรือไม่ หากชำระด้วยบัตรเครดิต?

    ตอบ บริษัทรับรองความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบบรับชำระเงินออนไลน์ของ Omise ซึ่งผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS 3.2 มีการเข้ารหัสข้อมูลอย่างแน่นหนา และเฝ้าระวังตลอดการทำรายการ  24 ชม. ทุกวัน
  2. 6. จะสามารถสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

    ตอบ ท่านสามารถสมัครสมาชิกได้โดย คลิก “สมัครสมาชิก” และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ คลิก
  3. 7. ในการลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ babykidsbestbuyonline.com มีการจำกัดอายุหรือไม่?

    ตอบ การสมัครสมาชิกกับทางเว็บไซต์ https://babykidsbestbuyonline.com/ ไม่มีการจำกัดอายุของการเป็นสมาชิก
  4. 8. สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าได้อย่างไร?

    ตอบ สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าที่ท่านต้องการก่อนทำการสั่งซื้อได้ โดย ไปที่ “ตะกร้าสินค้า” จากนั้น คลิก "ดูและแก้ไขรถเข็น" เพื่อทำการแก้ไขจำนวนสินค้า
  5. 9. ฉันสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้หรือไม่?

    ตอบ ได้แน่นอน ท่านสามารถเลือกชมสินค้าและเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าได้ตามปกติ  แต่เมื่อท่านจะทำการซื้อสินค้า ท่านจำเป็นจะต้องกรอกข้อมูลรายละเอียดที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า เพื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน
  6. 10. มีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือไม่?

    ตอบ ไม่มีการกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำหรือสูงสุดในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต